El 13 de julio es el Día del Trabajador de la Energía Eléctrica y por tal motivo las oficinas comerciales de la DPEC permanecerán cerradas. En relación al servicio, nuestros usuarios pueden llamar a la Guardia de Reclamos las 24 hs al 0800 555 3732, o a las Guardias de cada Unidad Operativa de la empresa en el interior provincial.
Se recuerda también que a través de la web de la DPEC (www.dpec.com.ar), utilizando el servicio de autogestión y registrándose con su N° de usuario y N° de medidor, podrá descargar su factura, ver su estado de cuenta y pagar a través de Wee! y Pagos360 (en ambas plataformas con tarjetas de crédito y débito).
También funcionará el Asistente Virtual de la DPEC donde el usuario podrá solicitar su factura, estado de cuenta y otras consultas.
Mientras permanezca cerrado el Salón Comercial, el pago de las facturas no vencidas puede realizarse por distintos medios:
Medios físicos: CAJA MUNICIPAL DE PRÉSTAMOS de la ciudad de Corrientes o sucursales de PAGOFÁCIL, RAPIPAGO, COBROEXPRESS y MULTIPAGOS.
Tanto en PAGOFÁCIL como en RAPIPAGO se puede realizar el pago sin factura, sólo mencionando el número de cliente.
Desde su casa: Sitios web de las tarjetas Visa y MasterCard; Homebanking de la Red Link y Banelco.
